Πολιτική Απορρήτου

Στην Projector Lamps Direct σεβόμαστε το απόρρητο των πελατών μας και των επισκεπτών των ιστοσελίδων μας. Αυτή η πολιτική αφορά τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε πληροφορίες, τι κάνουμε με αυτές και τι ελέγχους έχετε.

Το απόρρητό σας

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη το καθήκον μας να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, διαχειριζόμαστε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ενδέχεται να αλλάζουμε αυτό το έγγραφο κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη άποψη για το τι κάνουμε με τις πληροφορίες σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε συχνά. Θα μπορείτε να δείτε εάν έχουν γίνει αλλαγές μέχρι την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Ανατρέξτε στις παρακάτω ενότητες για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία:

 

1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε

Τι χρειαζόμαστε

Η Projector Lamps Direct είναι αυτό που είναι γνωστό ως «υπεύθυνος επεξεργασίας» των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε. Συνήθως συλλέγουμε βασικά προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς, όπως το όνομά σας, την ταχυδρομική διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα τραπεζικά σας στοιχεία, εάν έχετε λογαριασμό συναλλαγών μαζί μας.

Μερικές φορές θα συλλέξουμε άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως τα ενδιαφέροντά σας. Θα είμαστε πολύ σαφείς μαζί σας ότι επιθυμούσαμε να συλλέξουμε τέτοιες πληροφορίες, τον λόγο για τον οποίο συλλέξαμε τέτοιες πληροφορίες και θα το κάναμε μόνο με τη συγκεκριμένη συγκατάθεσή σας και άδεια.

Γιατί το χρειαζόμαστε

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με συγκεκριμένες δραστηριότητες, όπως ενημερώσεις προϊόντων, αιτήματα ενημερωτικών δελτίων, αιτήματα εγγραφής ή συμμετοχής, αγορές προϊόντων, σχόλια, συμμετοχές σε διαγωνισμούς, πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσια φόρουμ στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας.

Οι πληροφορίες είναι απαραίτητες είτε για την εκπλήρωση του αιτήματός σας είτε για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε μια πιο εξατομικευμένη υπηρεσία. Δεν χρειάζεται να αποκαλύψετε καμία από αυτές τις πληροφορίες για να περιηγηθείτε στους ιστότοπούς μας. Ωστόσο, εάν επιλέξετε να παρακρατήσετε τις ζητούμενες πληροφορίες, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες.

Το μάρκετινγκ μας

Μερικές φορές, με τη συγκατάθεσή σας, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με την εργασία μας ή τις δραστηριότητές μας που έχετε ζητήσει ή αναμένετε.

Σε άλλες περιπτώσεις, ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα όταν πρέπει να το κάνουμε αυτό για να εκπληρώσουμε μια σύμβαση (για παράδειγμα, εάν έχετε αγοράσει κάτι από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα) ή όταν απαιτείται να το κάνουμε αυτό από το νόμο ή άλλους κανονισμούς.

Η Projector Lamps Direct επεξεργάζεται επίσης τα δεδομένα σας όταν είναι προς το έννομο συμφέρον μας να το κάνουμε αυτό και όταν αυτά τα συμφέροντα δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας. Αυτά τα έννομα συμφέροντα περιλαμβάνουν την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες, τα προϊόντα, τα αιτήματα ενημερωτικών δελτίων, τα σχόλια, τους διαγωνισμούς και άλλες δραστηριότητες και εκείνες άλλων προσεκτικά επιλεγμένων οργανισμών.

Πώς λαμβάνουμε τα στοιχεία σας

Θα διατηρήσουμε επίσης πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία σας, ώστε να μπορούμε να σεβαστούμε τις προτιμήσεις σας για επικοινωνία μαζί μας.

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με διάφορους τρόπους:

1. Όταν μας το παρέχετε απευθείας.
2. Όταν παρέχετε άδεια σε άλλους οργανισμούς να το μοιραστούν μαζί μας (συμπεριλαμβανομένου του Facebook ή του Twitter).
3. Όταν τα συλλέγουμε καθώς χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας.
4. Όταν τα έχετε δώσει σε τρίτους και έχετε δώσει την άδεια να μεταβιβάσετε τις πληροφορίες σας σε εμάς.
5. Από δημόσια διαθέσιμες πηγές (όπου είναι δυνατόν) για να διατηρείτε τις πληροφορίες σας ενημερωμένες (π.χ. την εθνική βάση δεδομένων αλλαγής διεύθυνσης του Ταχυδρομείου).

Συνδυάζουμε τις πληροφορίες από αυτές τις πηγές με τις πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας.

Κατά καιρούς ενδέχεται να πληρώσουμε για τα στοιχεία επικοινωνίας ατόμων που μπορεί να ενδιαφέρονται να ακούσουν από εμάς στο μέλλον. Πριν αγοράσουμε στοιχεία επικοινωνίας, ελέγχουμε πάντα τη διατύπωση που χρησιμοποιήθηκε όταν συλλέχθηκαν αρχικά οι πληροφορίες σας, για να βεβαιωθούμε ότι επικοινωνούμε μόνο με άτομα που έχουν εκφράσει ενεργά ενδιαφέρον για τη λήψη πληροφοριών από τρίτους.

Κατά την παροχή άδειας σε οργανισμούς 3rd για να μοιραστούν τα δεδομένα σας, θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά τις Πολιτικές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων τους για να κατανοήσετε πλήρως πώς θα επεξεργαστούν τα δεδομένα σας.

Δημιουργία προφίλ πελατών

Η Projector Lamps Direct μπορεί να κάνει χρήση μεθόδων δημιουργίας προφίλ και διαλογής για την παραγωγή σχετικών επικοινωνιών και την παροχή καλύτερης εμπειρίας στους πελάτες μας. Η κατάρτιση προφίλ μπορεί να μας βοηθήσει να στοχεύσουμε τους πόρους μας πιο αποτελεσματικά, αποκτώντας μια εικόνα για το υπόβαθρο των πελατών μας και βοηθώντας μας να οικοδομήσουμε σχέσεις που είναι κατάλληλες για τα ενδιαφέροντά τους.

Για να γίνει αυτό, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πρόσθετες εξωτερικές πηγές δεδομένων για να αυξήσουμε και να βελτιώσουμε τις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη λήψη λεπτομερειών σχετικά με αλλαγές διεύθυνσης, αριθμών τηλεφώνου και άλλων στοιχείων επικοινωνίας, πληροφοριών που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά σας και δημογραφικών δεδομένων. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες από δημόσια μητρώα και άλλες δημόσια διαθέσιμες πηγές, όπως το Companies House, εφημερίδες και περιοδικά.

Εάν δεν επιθυμείτε τα δεδομένα σας να χρησιμοποιηθούν με οποιονδήποτε από τους τρόπους που αναφέρονται παραπάνω ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτό, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα «Επικοινωνήστε μαζί μας».

Παιδιά

Εάν είστε κάτω των 18 ετών, βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει τη συγκατάθεση του γονέα/κηδεμόνα σας πριν στείλετε οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία σε οποιονδήποτε ιστότοπο ή στο ProjectorLampsDirect.

Λάβετε υπόψη ότι εν γνώσει μας δεν θα προωθήσουμε ή θα δεχτούμε παραγγελίες για αγαθά ή υπηρεσίες από άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών.

Ως γονέας ή κηδεμόνας, σας ενθαρρύνουμε να γνωρίζετε τις δραστηριότητες στις οποίες συμμετέχουν τα παιδιά σας, τόσο εκτός σύνδεσης όσο και στο διαδίκτυο. Εάν τα παιδιά σας αποκαλύψουν οικειοθελώς πληροφορίες, αυτό μπορεί να ενθαρρύνει ανεπιθύμητα μηνύματα. Σας προτείνουμε να αποθαρρύνετε το παιδί σας από την παροχή οποιασδήποτε πληροφορίας χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Κάτι άλλο?

Όλα τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε υποβάλλονται σε επεξεργασία από το προσωπικό μας στο Ηνωμένο Βασίλειο, ωστόσο, για τους σκοπούς της φιλοξενίας και συντήρησης πληροφορικής, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Αυτό θα γίνει σύμφωνα με τις οδηγίες που εκδίδει το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών.

Εάν θέλετε να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο ακούτε από εμάς ή δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας" ή χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος των επικοινωνιών μάρκετινγκ μέσω email.

2. Έννομα συμφέροντα

Έχουμε διάφορους νόμιμους λόγους που σημαίνει ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε (ή να «επεξεργαστούμε») τα προσωπικά σας στοιχεία. Ένας νόμιμος λόγος είναι αυτό που ονομάζεται «έννομα συμφέροντα». Σε γενικές γραμμές, τα έννομα συμφέροντα σημαίνουν ότι μπορούμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία εάν:

Έχουμε έναν πραγματικό και νόμιμο λόγο.

και

Δεν βλάπτουμε κανένα από τα δικαιώματα και τα συμφέροντά σας.

Διαβάστε τη δήλωση «Έννομο συμφέρον» για περισσότερες πληροφορίες.

3. Κοινοποίηση των πληροφοριών σας

Αποκαλύπτουμε πληροφορίες σε τρίτους ή άτομα μόνο όταν υποχρεούται από το νόμο, για σκοπούς εθνικής ασφάλειας, φορολογίας και ποινικών ερευνών και τα ακόλουθα:

1. Εάν έχετε συμφωνήσει ότι μπορούμε να το πράξουμε.
2. Όταν χρησιμοποιούμε άλλες εταιρείες για την παροχή υπηρεσιών εκ μέρους μας, π.χ. επεξεργασία, αποστολή ή παράδοση παραγγελιών, απάντηση σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, αποστολή αλληλογραφίας και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανάλυση πελατών, αξιολόγηση και κατάρτιση προφίλ, όταν χρησιμοποιούμε ελεγκτές/συμβούλους ή επεξεργαζόμαστε πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.
3. Στις θυγατρικές μας (δηλ. τις εταιρείες που ανήκουν στην KickTek Ltd).
4. Εάν λάβουμε καταγγελία σχετικά με οποιοδήποτε περιεχόμενο έχετε δημοσιεύσει ή μεταδώσει προς ή από έναν από τους ιστότοπούς μας, για να επιβάλουμε ή να εφαρμόσουμε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας ή εάν πιστεύουμε ότι πρέπει να το πράξουμε για να προστατεύσουμε και να υπερασπιστούμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την προσωπική ασφάλεια του ProjectorLampsDirect, των ιστότοπών μας ή των επισκεπτών μας και για άλλους νόμιμους σκοπούς.
5. Εάν συγχωνευθούμε με έναν άλλο οργανισμό για να σχηματίσουμε μια νέα οντότητα, οι πληροφορίες ενδέχεται να μεταφερθούν στη νέα οντότητα.
6. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία σχετικά με τους επισκέπτες, τους υποστηρικτές, τους πελάτες και τις πωλήσεις του ιστότοπού μας για να περιγράψουμε τις υπηρεσίες και τις δραστηριότητές μας σε υποψήφιους συνεργάτες, διαφημιστές και άλλα αξιόπιστα τρίτα μέρη και για άλλους νόμιμους σκοπούς, αλλά αυτά τα στατιστικά στοιχεία δεν θα περιλαμβάνουν πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης.
7. Εάν διοργανώσουμε μια εκδήλωση σε συνεργασία με άλλους επώνυμους οργανισμούς, τα στοιχεία σας ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιηθούν. Θα είμαστε πολύ σαφείς για το τι θα συμβεί με τα δεδομένα σας κατά την εγγραφή σας.

Και, ποτέ δεν θα πουλήσουμε ή νοικιάσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε άλλους οργανισμούς.

4. Διατήρηση των πληροφοριών σας

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για κάθε σκοπό που τις χρησιμοποιούμε.

Εάν ζητήσετε να μην έχουμε περαιτέρω επικοινωνία μαζί σας, θα διατηρήσουμε ορισμένες βασικές πληροφορίες προκειμένου να αποφύγουμε την αποστολή ανεπιθύμητου υλικού στο μέλλον και να διασφαλίσουμε ότι δεν θα αναπαράγουμε κατά λάθος πληροφορίες.

5. Τα στοιχεία σας στο διαδίκτυο: Η Πολιτική μας για τα Cookies

Μπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Cookies εδώ.

6. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Ένας νέος νόμος για την προστασία των δεδομένων, που ξεκινά τον Μάιο του 2018, παρέχει σε όλους μια σειρά από πολύ σημαντικά δικαιώματα. Αυτά είναι:

1. Διαφάνεια σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία (δικαίωμα ενημέρωσης).
2. Ζητήστε αντίγραφο των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, το οποίο θα σας παρασχεθεί εντός ενός μηνός (δικαίωμα πρόσβασης).
3. Ενημερώστε ή τροποποιήστε τις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς εάν είναι λανθασμένες (δικαίωμα διόρθωσης).
4. Ζητήστε μας να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας (δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας).
5. Ζητήστε μας να αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από τα αρχεία μας (δικαίωμα στη «λήθη»).
6. Εναντιωθείτε στην επεξεργασία των πληροφοριών σας για σκοπούς μάρκετινγκ (δικαίωμα εναντίωσης).
7. Να αποκτήσετε και να επαναχρησιμοποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς σας σκοπούς (δικαίωμα φορητότητας δεδομένων).
8. Να μην υπόκεινται σε απόφαση όταν βασίζεται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία (αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ).

Εάν επιθυμείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματά σας βάσει του νόμου περί προστασίας δεδομένων, ανατρέξτε στον ιστότοπο του Γραφείου Επιτρόπων Πληροφοριών.

Θυμηθείτε, μπορείτε να αποσύρετε την άδειά σας για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τη φόρμα στη σελίδα «Επικοινωνήστε μαζί μας».

7. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν επιθυμείτε να μιλήσετε για οτιδήποτε στην πολιτική απορρήτου μας, να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματά σας ή να λάβετε ένα αντίγραφο των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης υποστηρικτών μας (λεπτομέρειες στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας) που θα χαρεί να σας βοηθήσει. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας, ο οποίος θα διερευνήσει το θέμα. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας ή πιστεύετε ότι δεν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το νόμο, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη Ρυθμιστική Αρχή Συγκέντρωσης Χρημάτων ή στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO).

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:

Επικοινωνήστε μαζί μας
Τηλέφωνο: +353 1 969 7854, +44 1635 597007
Email: [email protected]
Διεύθυνση: Coll-8 Logistics - EZI - EUALFA Unit 2, Baldonnell Business Park, Baldonnell, D22 XK20, Ireland