Politique de confidentialité

Chez Projector Lamps Direct, nous respectons la vie privée de nos clients et des visiteurs de nos sites Web. Cette politique concerne la façon dont nous recueillons les informations, ce que nous en faisons et les contrôles dont vous disposez.

Votre vie privée

Nous prenons très au sérieux notre devoir de traiter vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, gérons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Nous pouvons modifier ce document de temps à autre pour refléter la dernière vision de ce que nous faisons avec vos informations. S'il vous plaît vérifier fréquemment ; Vous pourrez voir si des modifications ont été apportées à la date de sa dernière mise à jour.

Reportez-vous aux sections ci-dessous pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles et pourquoi nous les utilisons :

 

1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons et comment nous les utilisons

Ce dont nous avons besoin

Projector Lamps Direct est ce que l'on appelle le « responsable du traitement » des données personnelles que vous nous fournissez. Nous collecterons généralement des données personnelles de base vous concernant telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos coordonnées bancaires si vous avez un compte de trading chez nous.

Parfois, nous recueillons d'autres informations vous concernant, telles que vos centres d'intérêt. Nous serons très clairs avec vous sur le fait que nous souhaitions collecter de telles informations, la raison pour laquelle nous recueillons ces informations, et nous ne le ferons qu'avec votre consentement et votre permission spécifiques.

Pourquoi en avons-nous besoin ?

Nous recueillons vos données personnelles dans le cadre d'activités spécifiques, telles que les mises à jour de produits, les demandes de newsletter, les demandes d'inscription ou d'adhésion, les achats de produits, les commentaires, les participations à des concours, les informations que vous fournissez dans les forums publics sur nos sites et applications.

Ces informations sont soit nécessaires pour répondre à votre demande, soit pour nous permettre de vous fournir un service plus personnalisé. Vous n'avez pas besoin de divulguer ces informations pour naviguer sur nos sites. Toutefois, si vous choisissez de ne pas divulguer les informations demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services.

Notre marketing

Parfois, avec votre consentement, nous traiterons vos données personnelles pour vous fournir des informations sur notre travail ou nos activités que vous avez demandées ou que vous attendez.

Dans d'autres cas, nous pouvons traiter des données à caractère personnel lorsque nous devons le faire pour exécuter un contrat (par exemple, si vous avez acheté quelque chose dans notre boutique en ligne) ou lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou d'autres réglementations.

Projector Lamps Direct traite également vos données lorsqu'il est dans notre intérêt légitime de le faire et lorsque ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits. Ces intérêts légitimes comprennent la fourniture d'informations sur nos services, nos produits, nos demandes de newsletter, nos commentaires, nos concours et autres activités, ainsi que ceux d'autres organisations soigneusement sélectionnées.

Comment obtenons-nous vos coordonnées ?

Nous conserverons également des informations sur vos coordonnées afin que nous puissions respecter vos préférences en matière de contact.

Nous recueillons vos renseignements personnels de plusieurs façons :

• Lorsque vous nous les fournissez directement.
• Lorsque vous autorisez d'autres organisations à les partager avec nous (y compris Facebook ou Twitter).
• Lorsque nous les recueillons lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos applications.
• Lorsque vous les avez données à un tiers et que vous avez donné l'autorisation de nous transmettre vos informations.
• À partir de sources accessibles au public (dans la mesure du possible) pour maintenir vos informations à jour (par exemple, la base de données nationale sur les changements d'adresse du bureau de poste).

Nous combinons les informations provenant de ces sources avec les informations que vous nous fournissez directement.

De temps à autre, nous pouvons payer pour les coordonnées de personnes qui pourraient être intéressées à avoir de nos nouvelles à l'avenir. Avant d'acheter des coordonnées, nous vérifions toujours le libellé utilisé lors de la collecte initiale de vos informations, afin de nous assurer que nous ne contactons que les personnes qui ont activement exprimé leur intérêt à recevoir des informations de tiers.

Lorsque vous autorisez des organisations tierces à partager vos données, vous devez vérifier attentivement leurs politiques de confidentialité pour bien comprendre comment elles traiteront vos données.

Construire des profils de clients

Projector Lamps Direct peut utiliser des méthodes de profilage et de filtrage pour produire des communications pertinentes et offrir une meilleure expérience à nos clients. Le profilage peut nous aider à cibler plus efficacement nos ressources en obtenant un aperçu des antécédents de nos clients et en nous aidant à établir des relations adaptées à leurs intérêts.

Pour ce faire, nous pouvons utiliser des sources de données externes supplémentaires afin d'augmenter et d'améliorer les informations que nous détenons à votre sujet. Cela peut inclure l'obtention de détails sur les changements d'adresse, de numéros de téléphone et d'autres coordonnées, d'informations relatives à vos intérêts et de données démographiques. Il peut également s'agir d'informations provenant de registres publics et d'autres sources accessibles au public, telles que Companies House, des journaux et des magazines.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées de l'une des manières énumérées ci-dessus ou si vous avez des questions à ce sujet, utilisez le formulaire de contact sur notre page « Contactez-nous ».

Enfants

Si vous avez moins de 18 ans, assurez-vous d'obtenir le consentement de vos parents/tuteurs avant d'envoyer des informations personnelles à un site Web ou à ProjectorLampsDirect.

Veuillez noter que nous ne commercialiserons pas sciemment ou n'accepterons pas de commandes de biens ou de services de la part de personnes âgées de moins de 18 ans.

En tant que parent ou tuteur, nous vous encourageons à être au courant des activités auxquelles vos enfants participent, à la fois hors ligne et en ligne. Si vos enfants divulguent volontairement des informations, cela peut encourager les messages non sollicités. Nous vous suggérons de décourager votre enfant de fournir des informations sans votre consentement.

Autre chose?

Toutes les données personnelles que nous traitons sont traitées par notre personnel au Royaume-Uni, mais à des fins d'hébergement et de maintenance informatiques, vos informations peuvent être situées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Cela se fera conformément aux directives émises par le Commissariat à l'information.

Si vous souhaitez modifier la façon dont vous recevez de nos nouvelles ou si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de marketing direct, utilisez le formulaire de contact sur notre page « Nous contacter » ou utilisez le lien de désabonnement au bas de nos communications marketing par e-mail.

2. Intérêts légitimes

Nous avons un certain nombre de raisons légales qui nous permettent d'utiliser (ou de « traiter ») vos informations personnelles. L'une des raisons légitimes est ce qu'on appelle les « intérêts légitimes ». D'une manière générale, les intérêts légitimes signifient que nous pouvons traiter vos informations personnelles si :

Nous avons une raison réelle et légitime.

et

Nous ne nuisons à aucun de vos droits et intérêts.

Veuillez lire la déclaration « Intérêt légitime » pour plus d'informations.

3. Partage de vos informations

Nous ne divulguons des informations à des tiers ou à des personnes que lorsque la loi nous y oblige, à des fins de sécurité nationale, de fiscalité et d'enquêtes criminelles et pour les raisons suivantes :

• Si vous avez accepté que nous puissions le faire.
• Lorsque nous faisons appel à d'autres sociétés pour fournir des services en notre nom, par exemple le traitement, l'envoi ou la livraison de commandes, la réponse aux questions des clients sur les produits ou services, l'envoi de courrier et d'e-mails, l'analyse, l'évaluation et le profilage des clients, lors de l'utilisation d'auditeurs/conseillers ou du traitement des paiements par carte de crédit/débit.
• À nos filiales (c'est-à-dire les sociétés détenues par KickTek Ltd).
• Si nous recevons une plainte concernant un contenu que vous avez publié ou transmis vers ou depuis l'un de nos sites, pour faire respecter ou appliquer nos conditions générales ou si nous pensons que nous devons le faire pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de ProjectorLampsDirect, de nos sites Web ou de nos visiteurs et à d'autres fins légales.
• Si nous fusionnons avec une autre organisation pour former une nouvelle entité, les informations peuvent être transférées à la nouvelle entité.
• Nous pouvons divulguer des statistiques globales sur les visiteurs, les supporters, les clients et les ventes de notre site pour décrire nos services et nos opérations à des partenaires potentiels, des annonceurs et d'autres tiers réputés et à d'autres fins légales, mais ces statistiques n'incluront aucune information d'identification personnelle.
• Si nous organisons un événement en partenariat avec d'autres organisations nommées, vos coordonnées devront peut-être être partagées. Nous vous indiquerons très clairement ce qu'il adviendra de vos données lors de votre inscription.

De plus, nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos informations personnelles à d'autres organisations.

4. Conservation de vos informations

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire à chaque objectif auquel nous les utilisons.

Si vous nous demandez de ne plus avoir de contact avec vous, nous conserverons certaines informations de base afin d'éviter de vous envoyer des documents indésirables à l'avenir et de nous assurer que nous ne dupliquons pas accidentellement des informations.

5. Vos données sur le web : Notre politique en matière de cookies

Notre politique en matière de cookies peut être consultée ici.

6. Quels sont vos droits ?

Une nouvelle loi sur la protection des données, entrée en vigueur en mai 2018, donne à chacun un certain nombre de droits très importants. Il s'agit de :

• Transparence sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles (droit d'être informé).
• Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet, qui vous sera fournie dans un délai d'un mois (droit d'accès).
• Mettre à jour ou modifier les informations que nous détenons à votre sujet si elles sont erronées (droit de rectification).
• Nous demander de cesser d'utiliser vos informations (droit à la limitation du traitement).
• Demandez-nous de supprimer vos informations personnelles de nos dossiers (droit à l'oubli).
• S'opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing (droit d'opposition).
• Obtenir et réutiliser vos données personnelles à vos propres fins (droit à la portabilité des données).
• Ne pas faire l'objet d'une décision lorsque celle-ci est fondée sur un traitement automatisé (prise de décision automatisée et profilage).

Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits en vertu de la loi sur la protection des données, consultez le site Web du Bureau des commissaires à l'information.

N'oubliez pas que vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment en utilisant le formulaire de notre page « Contactez-nous ».

7. Comment nous contacter

Si vous souhaitez discuter de tout ce qui concerne notre politique de confidentialité, en savoir plus sur vos droits ou obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet, veuillez contacter notre équipe de services aux supporters (détails au bas de cette page) qui se fera un plaisir de vous aider. Si vous souhaitez déposer une plainte sur la manière dont nous avons traité vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données qui enquêtera sur la question. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous pensez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'organisme de réglementation de la collecte de fonds ou du Bureau du commissaire à l'information (ICO).

Notre délégué à la protection des données peut être contacté en utilisant les coordonnées ci-dessous :

 : +353 1 969 7854, +44 1635 597007
 : [email protected]
 : Coll-8 Logistics - EZI - EUALFA Unit 2, Baldonnell Business Park, Baldonnell, D22 XK20, Ireland