Skil og endurgreiðslur

Réttur til endursendingar ef kvartanir berast

Ef þú skiptir um skoðun geturðu skilað öllum hlutum innan 30 daga, frá þeim degi sem þú fékkst pöntunina. Vinsamlegast láttu okkur vita svo að skilaferlið gangi snurðulaust fyrir sig með því að senda tölvupóst á [email protected]

 

Við tökum aðeins við skilum vegna kvartana undir eftirfarandi skilyrðum:

Ef um er að ræða hluti með innsigli framleiðanda má ekki opna innsigli framleiðandans.

Hluturinn verður að vera í upprunalegum umbúðum með öllum upprunalegum fylgihlutum.

Komi til baka vegna iðrunar verður flutningskostnaðurinn borinn af viðskiptavininum.

 

Skilastefna fyrir skemmdar, rangar eða óvirkar vörur

 

Ef þú finnur skemmdar, rangar eða óvirkar vörur í pöntuninni þinni, vinsamlegast hafðu samband við okkur beint með tölvupósti á [email protected]

Í þessu tilfelli hefur þú 30 daga til að skila þessum vörum til endurgreiðslu eða endurnýjunar. Þetta tímabil hefst daginn eftir móttöku pöntunarinnar. Þetta á einnig við um vörur sem eru gallaðar innan 30 daga frá móttöku pöntunarinnar.

Þú verður ekki rukkaður um kostnað við að skila skemmdum, gölluðum eða gölluðum hlut, þar sem burðargjaldið er þegar tekið fram á skilamerkinu.

 

Að skila pöntun

Hafðu samband við okkur með tölvupósti á [email protected] og tilgreindu ástæðuna fyrir því að fara aftur. Það fer eftir ástæðunni fyrir skilunum, við munum senda þér RMA skilamerkið. Sendingarkostnaður er tilgreindur á skilamerkinu.

Pakkaðu vörunni snyrtilega og vandlega og sendu hana til síma.

 

Hættir við pöntun

Þú hefur 24 klukkustundir til að hætta við pöntunina áður en vörurnar eru sendar.

Ef pöntunin þín hefur þegar verið send skaltu fylgja aftur stefnu sem talin er upp hér að ofan, sem samsvarar ástæðunni fyrir endurkomunni.

 

Týndar sendingar

Ef að minnsta kosti tveir dagar eru liðnir frá áætluðum afhendingardegi, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar með tölvupósti á [email protected]. Við þurfum að minnsta kosti fimm daga til að ákvarða staðsetningu hlutarins með hraðboði. Ef við getum ekki rakið sendinguna þína eftir 5 daga verður sendingin þín lýst týnd og þú átt rétt á fullri endurgreiðslu eða að fá sendan varahlut ef þú vilt.

 

Málsmeðferð við endurgreiðslu

Endurgreiðslan verður gerð um leið og varan er komin á lager okkar og hefur verið skoðuð af teyminu okkar. Þegar það hefur verið samþykkt mun það taka 5-10 virka daga þar til endurgreiðslan þín verður afgreidd. Endurgreiðslan verður gerð á upprunalega greiðslumáta.

hafðu samband :

Netfang: [email protected]

heimilisfang: