Resi e rimborsi

Diritto di recesso in caso di reclami

Se cambi idea, puoi restituire tutti gli articoli entro 30 giorni, a partire dal giorno in cui hai ricevuto l'ordine. Vi preghiamo di informarci in modo che la procedura di reso si svolga senza intoppi inviando un'e-mail a [email protected]

 

Accettiamo solo resi a causa di reclami alle seguenti condizioni:

Nel caso di articoli con il sigillo del produttore, il sigillo del produttore non deve essere aperto.

L'articolo deve essere nella sua confezione originale con tutti gli accessori originali.

In caso di reso per rimorso, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

 

Politica di restituzione per prodotti danneggiati, errati o non funzionanti

 

Se trovi prodotti danneggiati, errati o non funzionanti nel tuo ordine, ti preghiamo di contattarci direttamente via e-mail all'[email protected]

In questo caso, hai 30 giorni di tempo per restituire questi prodotti per un rimborso o una sostituzione. Questo periodo decorre dal giorno successivo al ricevimento dell'ordine. Questo vale anche per gli articoli difettosi entro il periodo di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Non ti verrà addebitato il costo della restituzione di un articolo danneggiato, difettoso o difettoso, poiché la spedizione è già annotata sull'etichetta di reso.

 

Restituzione di un ordine

Contattaci via email all'[email protected] e indica il motivo del reso. A seconda del motivo del reso, ti invieremo l'etichetta di reso RMA. Le spese di spedizione sono indicate sull'etichetta di reso.

Imballare l'articolo in modo ordinato e accurato e inviarlo a tel.

 

Annullamento di un ordine

Hai 24 ore di tempo per annullare l'ordine prima che la merce venga spedita.

Se il tuo ordine è già stato spedito, segui la politica di restituzione sopra elencata, che corrisponde al motivo del reso.

 

Spedizioni smarrite

Se sono trascorsi almeno due giorni dalla data di consegna stimata, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail al [email protected]. Abbiamo bisogno di almeno cinque giorni per determinare la posizione dell'articolo con il corriere. Se non siamo in grado di rintracciare la tua spedizione dopo i 5 giorni, la tua spedizione sarà dichiarata smarrita e avrai diritto a un rimborso completo o all'invio di un articolo sostitutivo, se lo desideri.

 

Procedura di rimborso

Il rimborso verrà effettuato non appena il prodotto sarà arrivato al nostro magazzino e sarà stato ispezionato dal nostro team. Una volta approvato, ci vorranno 5-10 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.

Contattaci :

E-mail: [email protected]

Indirizzo: Coll-8 Logistics - EZI - EUALFA Unit 2, Baldonnell Business Park, Baldonnell, D22 XK20, Ireland